新闻界的各位朋友：
大家上午好！
欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。
为提供更加优质的公交服务、更加便捷的消费方式和更加人性化的乘车体验，我市推出了支付宝扫码乘车项目。目前，该项目已在威海公交集团所有运营线路全面上线。今天，我们邀请市交通运输局副局长、新闻发言人于雪辉同志、威海公交集团副总经理何志武同志、威海市民卡有限公司执行董事兼总经理张钧波同志向大家介绍民生公交及公交支付宝扫码乘车有关情况，并回答记者提问。
参加本次发布会的有：大众日报、省广播电视台、齐鲁晚报、大众网、齐鲁网等上级媒体驻威机构，威海日报、威海晚报、威海新闻网、威海电视台、威海电台、威海广播电视报、威海传媒网，环翠区电视台、文登区电视台等新闻单位的记者朋友，以及政务微博、微信“威海发布”的编辑记者。
首先，请于雪辉副局长介绍我市民生公交及支付宝扫码乘车有关情况。
新闻界的各位朋友、同志们：
很高兴来到今天新闻发布会的现场。首先，借此机会，我代表市交通运输局，向多年来关心和支持我市交通运输事业发展的各位记者朋友表示衷心的感谢！下面，我就今年以来民生公交建设与支付宝扫码乘车项目的相关工作向大家作简要介绍。
一、今年以来民生公交发展情况
公交发展，政府关注、百姓关心，已连续多年列入市政府民生实事。今年以来，在市委、市政府的坚强领导下，市交通运输局立足服务全市大民生，加快民生公交发展，积极推进车辆更新、线网优化、场站建设和智慧公交发展，城市公交助推精致城市建设、服务群众便捷出行的能力取得新进展。
一是合理优化了公交线网布局。以市民出行需求为导向，进一步强化城市公交线网的供给结构，有效地提升了服务的针对性和精准性。年初组织人员对城区和城郊等公交线路进行了客流调查分析与论证，制定了2018年度线路优化方案。按照“减重复、增覆盖、便接驳”的工作思路，目前已对市区25路、K7路、103路等11条线路进行了优化调整，减少了线路重复系数，提高了运营效率，填补了服务盲区；同时立足服务全域旅游，开通了节假日里口山广福寺公交旅游专线，方便了游客出行。
二是加强了公交基础设施建设。为缓解公交场站不足，实现城区与西部双岛湾、初村、临港区等区域公交线路无缝连接，年初启动了羊亭公交中心站项目建设。目前，土方和强夯工程已经完成，桩基正在施工。为给老百姓营造舒适的候车环境，上半年组织人员对青岛路、海滨路、世昌大道、文化路等市区四条主干路163座候车亭进行了亮化，对青岛路和海滨路等10座破损严重的候车亭进行了重新整修维护。
三是加快了公交车辆装备更新步伐。为更好地服务精致城市建设，今年以来公交集团继续加大公交车辆更新换代步伐，积极推广新能源和清洁能源等低碳、高效的公交车。目前已投资4500万元，购置了63辆环保公交车，主要用于文登区和城郊公交线路车辆的更新换代，以及新线路的开通和老线路班次的加密。
四是持续提升了文明服务质量。以市民诉求为导向，狠抓了行风建设，对于群众反映的问题和意见，逐条进行督办落实，逐一跟踪回访，回复率达100%。深入开展“服务进村”等问计问策活动，组织人员先后走进黄山、后峰西等社区，发放乘车信息资料，宣传推广手机查询和手机支付，面对面征求居民的意见和建议，反响热烈。常态化开展“排队礼让－文明乘车”志愿服务活动，宣传引导市民排队上下车，礼貌让座，营造了文明有序的乘车环境。深入开展了“礼让斑马线 公交作表率”活动，全面推行“三二一”操作法，督导广大驾驶员带头礼让斑马线，城市公交礼让斑马线率达99%。
二、智能公交发展及支付宝扫码乘车项目情况
公共交通是城市发展的主动脉，加快智能公交发展，是智慧城市建设的重要内容。近年来，交通运输部门立足智慧城市建设大局，主动搭建新型互联网架构，全力加快智能公交建设，实现了“互联网＋公交”的有效渗透和深度融合，为城市发展注入了绿色智能的新源泉、新活力。相继建成威海公交集团信息管理中心调度指挥大厅，完成了智能调度系统、手机APP查询、电子站牌等一系列智慧公交项目建设，公交营运实现了动态管理、智能调度，公交信息服务实现了全开放、全覆盖，极大地方便了市民快捷出行。手机APP目前注册用户数达到了50万，日点击率14万人次；电子站牌建设了710块，达到了市区基本全覆盖；公交集团公众号可以了解实时公交、公交最新动态、公交线路临时改线公告、失物招领等信息。去年以来，又积极适应“移动支付”新需求，加快建设威海公交支付宝扫码乘车项目，目前该项目已在威海公交集团所有运营线路全面上线，进一步提升了智能公交服务层次和水平，真正做到了“群众所盼、公交所向”。
手机移动扫码支付乘车试运行以来，大大提升了乘客体验度和服务满意度。对乘客而言，由最初的投币、刷卡，到如今的手机移动支付扫码乘车，可做多种选择方式乘车，也减少了自备零钱和兑换零钞带来的不便；从运营角度而言，手机移动支付扫码乘车用时只有0.4秒，与刷市民卡用时几乎相当，大大缩短了运营时间，也减轻了驾驶员监票等工作压力；从企业成本而言，手机移动支付通过T+2模式直接将乘客扫码消费转至公交银行账户，大大提高了结算准时性和效益，减少了假币带来的困扰，缩减了清点手续费的支出，降低了企业的经营成本。
三、下一步城市公交为民服务的重点工作
下一步，市交通运输局将全面实施创建国家“公交都市”三年行动计划，年均购置新能源和清洁能源公交车100辆，到2020年，新增公交线路12条，新建3个公交枢纽站和10个首末站，中心城区公共交通机动化出行分担率达到45%，中心城区建成区公共交通站点500米覆盖率达到100%，打造城市公交、城际公交、镇村公交、旅游公交“四位一体”的全域公交网络，实现市域公交一体化。年内，重点做好以下工作：
一是继续推进智能公交向纵深迈进。继续联合威海市民卡公司，借助支付宝生态合作伙伴公交云力量，深度融合互联网＋公交，助力公共交通行业从“连接”到“融合”，实现服务和商业模式的升级，给广大乘客提供更多方便。
二是继续科学布设公交线网。结合市民出行需求和威海站公交枢纽站的启用，强化市区南部、东部线路与主要交通枢纽的衔接，充实公交服务薄弱区域的运力，提高公交线路的通达深度和广度。
三是继续加大新能源车辆的购置力度。继续加大资金投入，加强节能环保公交车购置，提升车辆品质，尤其提高城郊线路无障碍公交车的比例，方便老年人和残疾人士出行。
四是继续推动基础设施建设。继续加大公交枢纽站等基础设施建设力度，年内完成羊亭公交中心站主体工程，尽早实现城区西端与城区线路的有效连接和换乘。
各位媒体朋友，威海公交发展及支付宝扫码乘车全面上线的相关情况就简要发布到这里，谢谢大家！
近两年来，全国不少城市的城市公共交通实现了“移动支付”。2017年下半年开始，公交集团、威海市民卡公司与杭州市公交云科技有限公司就威海公交行业推行移动支付展开合作。威海市移动支付项目分成三个阶段：一是“一车双机”，实现普通手机扫码支付；二是市民卡实现云公交卡和扫码支付，逐步替代并取消过去发行的公交M1卡，实现“一车一机”；三是整合交通一卡通和城市一卡通，实现支付宝、微信、银联卡等各种支付方式在公交乘车上应用，实现与全国各个城市城市公共交通互联互通。这三个阶段也体现了威海公交实现移动支付的特色，就是“分步实施、新旧融合、互联互通”。
为此，2018年2月份，公交集团在7路、K5路两条线路进行了支付宝扫码乘车测试，6月又陆续在1路、41路等17条线路推行扫码乘车。到8月上旬，威海公交集团所有运营线路包括城郊、文登各公交线路，全部实现支付宝扫码乘车。同时，公交集团联合威海市民卡完成了“威海市民卡云公交卡”的线上发卡工作，截至目前，领卡量达16万张，日均扫码量近3万笔。目前，我们正在与市民卡公司、公交云一起完成公交实体卡刷卡应用改造，同时将尽快启动银联、微信等支付方式的接入，进一步方便市民乘车，增强城市公共交通吸引力。下一步，我们将以公交移动支付和智能调度为基础，与杭州公交云开展公交大数据开发运用，准确把握市民出行需求的脉搏，实现精准开线配车、精准提供城市公交服务。
首次使用，请您打开“支付宝”的首页，点击“更多”，点击“城市服务”，定位“威海”，点击“云公交卡”，领取“威海市民卡云公交卡”，然后会产生一个二维码。乘车时将二维码对准机具的“扫码付款区”扫一扫，听到提示音“扫码成功”，表示支付成功可以乘车。
在使用过程中要注意一下几点：一是扫码时手机与车载机具扫码区最佳距离为10公分左右；二是当您带人乘车时，首先您要扫码支付完您的车费，间隔5秒后，重新刷新二维码，重新扫码就可实现带人乘车。三是刷支付宝乘车扣款金额与投币金额一致，下一步公交集团会与支付宝一起开展一系列优惠乘车活动。
最后提醒广大市民朋友，8月起，威海公交集团所属公交线路全部启用了支付宝扫码乘车，覆盖包括威海市城区、城郊及文登市城区1000辆公交车、94条公交线路，欢迎大家乘坐。为不影响上车速度，请大家提前打开支付宝APP，提前准备扫码乘车。谢谢！
威海市民卡于2016年8月完成公交刷卡应用改造，市区公交、交运公交、文登城区公交已正式上线，全部替代原有公交卡，全面支持学生卡、优抚卡、老人卡等特种卡功能，并实现与全国210个城市的互联互通，包括北京、天津、石家庄、南京、扬州、苏州、无锡、徐州、连云港、厦门、长春、吉林、泰州、以及山东省内的青岛、临沂、菏泽、德州、滨州等城市。
为了推进市民卡公交领域的便捷应用，更好的方便市民出行，市民卡公司联合威海公交集团推出威海市民卡云公交卡刷码乘公交。市区及文登城区公交二维码改造工作目前已完成清分对账平台的开发及测试工作、二维码扫码应用的开发及测试工作。自今年2月扫码试运行以来，市民卡云公交卡扫码应用受到市民的普遍欢迎与认可，目前已完成市区及文登城区公交所有车辆扫码机具的安装工作。
接下来，我们将联合威海公交集团继续完成扫码机具实体卡刷卡应用改造。并按照市政府《关于同意申请交通一卡通二维码密码的批复》（威政办字〔2018〕50号）要求，在原有实体卡刷卡基础上，统筹公共交通领域资源，在全市范围内推广二维码支付功能，进一步丰富公共交通支付方式，支持支付宝、银联、微信等多种二维码扫码支付，实现一台机具通刷通扫。