新闻界的各位朋友：
大家上午好！
欢迎参加市新闻办新闻发布会。
今年夏季用电高峰即将来临，电网迎峰度夏关系到全市各行各业的电力供应和用电服务。今天，我们邀请市发展改革委党组成员、能源中心主任王涛同志，国网威海供电公司总经理李刚同志，向大家介绍2019年我市电网迎峰度夏有关情况，并回答记者提问。
参加本次发布会的有：大众日报、省广播电视台、齐鲁晚报、大众网、齐鲁网、鲁网等上级媒体驻威机构，威海日报、威海晚报、威海新闻网，威海电视台、威海电台、威海广播电视报、威海传媒网，环翠区电视台等新闻单位的记者朋友，以及政务微博、微信“威海发布”的编辑记者。
首先，请李刚总经理介绍全市电网迎峰度夏暨“电享清凉”专项行动有关情况。
下面，请王涛主任介绍优化供电营商环境和迎峰度夏电力保障有关情况。
一、今夏全市电力供需形势
近日，随着高温天气的持续，威海即将进入用电高峰期。根据今年经济形势和气温情况来看，预计今年威海地区夏季最高用电负荷将达到240万千瓦，同比增长10.1％。目前，我市电网全网装机389万千瓦，变电总容量960万千伏安。但是，受风电、光伏、地方电厂发电出力波动和全省用电负荷等因素的影响，我市今夏在个别用电高峰时段，可能会发生电力供需形势偏紧的情况。
二、电网迎峰度夏准备工作
为满足全市用电需求，确保广大市民度过一个清凉愉悦的夏天，自3月份开始，组织开展了今年的电网春季检修工作，累计完成输变电设备检修440项，重点完成220千伏凤戚Ⅰ、Ⅱ线等9条220千伏线路检修工作。我们还组织市县公司开展了迎峰度夏前设备隐患专项排查治理，累计发现并消除各类缺陷176项，确保设备以最优状态入夏，为电网迎峰度夏工作做好准备。
在电网运维方面，提前完成设备安全隐患治理，确保迎峰度夏期间电网全接线、全保护运行。提前协调地方电厂做好机组、并网线的运行维护，迎峰度夏期间不新安排机组停电检修，确保机组出力稳定、运行可靠。在电网方式、潮流发生较大变化时，及时启动相应等级预案，确保全市电力可靠供应。
在应急管理方面，强化与气象部门的信息沟通和应急联动，加强电网特殊方式下的风险分析、预控措施落实，我们编制现场处置方案186项，完善灾害性天气应对等应急预案40项，联合相关部门开展恶劣天气条件下，电网停电政企联动演练活动，为电网安全度夏奠定坚实基础。
三、关于“电享清凉”专项行动的情况介绍
今年夏天，为了应对用电高峰的到来，专门开展了“电享清凉”迎峰度夏专项行动，组织市县区域4支彩虹共产党员服务队、55支分队、1185名队员，在电网升级改造和便民服务解难题上下功夫，满足人民美好生活对电力的需求。
在与民生供电密切相关的配网改造方面，根据夏季负荷特点，综合分析电网结构和设备运行风险，通过实施新出及改造线路、新增台区布点、公变增容改造等工程，已解决38条配网线路、31台配变重过载问题，改造10千伏线路319公里，新增配变146台，健康的配电网完全做好了应对夏季用电负荷增长的准备。
有序用电方面，我们密切关注电力供需形势变化，结合威海地区企业生产特性和当地气候变化规律，先后完成了1695户客户的负荷归类分析及可快速压限、可快速恢复负荷调研工作。按照“需求响应优先、有序用电保底”的负荷管理原则，构建了全市最大9.79万千瓦的需求响应资源库，充分运用市场机制和经济杠杆，引导电力用户提高用电精细化管理水平，调动客户参与积极性。同时按照“先错峰、后避峰、再限电”的顺序均衡有序调整电力平衡，最高完成53.9万千瓦负荷的错避峰和27.4万千瓦负荷的紧急错避峰。及时有序释放用电负荷，方便用户及时调整生产班次、科学合理组织生产经营，满足合理电力需求，减少限电损失。
夏季高温天气，足不出户交费也是我们为广大市民提供的“清凉度夏”服务举措之一。目前，供电公司为客户提供了多达24种的交费方式，今天重点推荐几种网上交费方式。
目前大家熟悉的支付宝、微信都可以交纳电费。此外，我们还推出了自有线上交费渠道，主要有“电e宝”和“掌上电力”。电e宝有APP版本和网页版。小额电费可以直接通过APP交纳，企业大额电费可以通过网页版来交费，网上搜索“国网商城”，就可以进行网上交费了。电e宝交费在业务系统中能实现实时销账，特别对企业客户来说，以前用网银交费，交费后需再通知工作人员进行人工销账，但是如果使用电e宝交费，就可以免去这一步；对于居民客户而言，电e宝APP中还经常举办线上交费有礼活动，同时还可获得用电积分。另外，大家熟悉的银行代扣方式也可使用，营业厅柜台、电力自助终端机也增加了扫码支付电费的界面。
四、关于今年工商业销售电价调整的说明
今年山东省发展改革委对商业销售电价进行了两轮调整，借此机会，向广大电力客户介绍一下。按时间节点来看：2019年4月1日起，工商业单一制销售电价及输配电价，每千瓦时降低2.14分。2019年7月1日起，工商业单一制销售电价及输配电价继续降低，其中销售电价电压等级不满1千伏客户每千瓦时降低3.33分、10千伏客户降低3.20分、35千伏及以上客户降低3.08分；输配电价电压等级不满1千伏客户每千瓦时降低3.13分、10千伏客户降低3.01分、35千伏及以上客户降低2.89分。其余用电类别电价不做调整。连续的销售电价政策调整，为广大商业客户提供了更多的用电让利，将大大节约客户的用电成本。
能源工作是市发展改革委全新的一项重要工作。电力是经济发展的命脉、民生保障的基础。下面，我就我市优化供电营商环境、集中各方力量共同抓好迎峰度夏工作等做几点说明：
一、关于优化供电营商环境
营商环境近几年一直受到党中央、国务院的高度重视，而其中“获得电力”作为提升营商环境的重要环节和关注焦点，也一直备受重视。2018年世行营商环境报告发布后，李克强总理批示要求推广小微企业“三零”服务经验。2019年“两会”上，李克强总理要求深化市场化改革，清理电价附加收费，降低制造业用电成本，一般工商业平均电价再降低10％。
从全省情况看，全省范围开展的深化“一次办好”十大专项行动，简化“获得电力”专项行动作为其中之一，受到省委省政府高度重视，要求省能源局和山东省电力公司共同作为牵头部门，全面推进简化“获得电力”专项行动。
从我市情况看，多年来，市委市政府高度重视优化营商环境工作，出台了《威海市深化“一次办好”改革全面推行咨询导办贴心帮办全程代办服务工作方案》等文件，供电公司等单位深入贯彻落实，推行实施了大中型企业“三省”、小微企业“三零”服务，简化“获得电力”专项行动取得了良好成效。
在全市电网迎峰度夏的大环境下，优化营商环境、简化“获得电力”就显得更加重要和迫切。下面我把优化营商环境、“获得电力”简化的一些最新情况做简要介绍：
一是简化办电手续。按照能并则并、能简则简、分类处理原则，优化了电力接入工程行政审批流程，除规划许可的环节外，其余环节都执行并联审批、同步操作。在电网内部环节取消了10千伏普通用户受电工程设计审查和中间检查环节，实施竣工验收、装表接电并联办理。压减各个环节的办理时间及需求资料，优化了各相关部门和电网企业内部工作流程，开辟电力接入绿色通道，推行一次告知、一表申请的办事方法。此外，拓展线上服务渠道和服务内容，实行一证启动，依托互联网、邮政快递和现场服务等措施减少客户跑腿次数，做到了17项简单业务“一次都不跑”，9项复杂业务“最多跑一次”。
二是降低办电成本。办电成本的大大降低，可以有效减轻企业负担。省级以上园区用户、市级园区优质用户以及列入省新旧动能转换重大工程实施规划的重点园区用户的供配电设施，由电网企业逐步投资建设到用户红线，用户负担供配电设施建设成本大大降低；提高了低压接入容量标准，小微企业实现了低压零投资接入电网，已投资建设小微企业接入低压线路23.8公里，中心城区范围内也在逐步扩大低压接入容量。此外还规范收费标准和方式，统一并公开电力接入工程涉及的绿化迁移恢复、掘路/涉路恢复等收费方式、标准和依据，公布具备资质的电力设计机构及收费依据、标准。
三是提高供电可靠性。多种保障服务，提升供电可靠性。着力做好省新旧动能转换重大工程实施规划的重点园区、重点项目电网规划，为建设可靠性高、互动友好、经济高效的一流现代配电网添砖加瓦。通过推广不停电作业和科学安排电网设备检修，有效减少了停电次数和停电范围。通过开展停电预判分析，实施主动抢修的方式，最大程度减轻故障停电对客户的影响。
第四方面是服务模式创新。目前，用电业务已进驻市、县两级政务服务大厅，按照“一窗受理”相关要求完成快速办理。全市还推进政务信息资源共享共用机制，通过跨层级、跨部门信息共享互用减少了办电所需要件，实现了用电业务“一网通办”。经过多方努力，电网企业现在可以为用户提供“一站式”服务，依托政务服务平台全程线上代办相关手续，提高了企业和群众接电便利度、快捷度和满意度。
一、集中各方力量共同抓好迎峰度夏工作。为确保电网安全运行，我们将会同电力企业做好以下工作：一是认真抓好用电调度。积极抓好居民生活和企业生产的调度，尤其要抓好重点行业、重点领域生产生活用电调度，认真测算企业和居民用电需求，合理安排运行方式，优化调度方案，把有限电力资源用足用好。
二是努力提高供电效率。要科学安排，精心调度，实行预案用电、错峰用电、奖惩用电、节约用电。要强化服务意识，提高服务水平，对重点企业要一企一策，强化措施，优质服务，确保重点企业正常生产。
三是确保用电安全和安全生产。迎峰度夏期间，高温、高湿、雷电、暴雨等极端性天气易发，电力需求进入旺季，要把用电安全和安全生产摆在首位，杜绝重特大用电事故和安全生产事故发生。要集中力量开展线路设备运行维护和综合检修工作，加强线路设备故障巡视和抢修力度，对存在隐患、问题集中的地区要重点巡查，认真做好迎峰度夏期间抢修值班队伍、应急物资的准备工作，确保不因电网问题影响正常供电。
四是完善有序用电方案。进一步完善有序用电方案，统一组织、协调、管理好有序用电工作。要按照“有保有限、区别对待”和“先生活、后生产”的原则，坚决按照有序用电方案科学调度，精心安排。
五是加强供用电督查。要对用电方案落实情况进行督促检查，促进供用电双方依法、有序、高效供用电,为“精致城市·幸福威海”建设保驾护航。
聚焦“一次办好”改革，打造简政放权的全新服务模式。得益于政府大力推进“一次办好”改革，针对客户办电行政审批环节，我们积极推动政务服务侧“放管服”，率先实现了“一链办理”和“零证办电”。一是政企协同实现“一链办理”。由分管市长挂帅，会同发改委、行政审批局先后4次召开协调会，开展民意调查等工作，确定技术和管理路径。12次与住建、公安、公路等部门现场对接，逐一理清电力外线工程规划、绿地、破挖等行政审批链条，将全部21类办电事项嵌入政务云平台，并把平台接入了公司营业厅。最终完成政务云平台与公司系统双网对接，率先实现客户办电“一窗受理”、政务平台“同步推送”、行政审批“一链办理”，审批时限从10个工作日压减到5个并行办理。
二是打破信息孤岛实现“零证办电”。协同大数据、不动产等6家政府部门，集中梳理3类客户办电场景，以威海市大数据平台为信息交换桥梁，打通系统接口，理顺了信息定期更新、供电侧随时获取的共享机制，率先实现9类常用证件线上全共享。进一步将高低压客户办电资料全部简化至2种，依托公司营业厅部署的“刷脸办电”功能，全面将客户用电“一证办理”升级为“零证办电”。与此同时，我们抢抓机遇，打破市、区、县三级壁垒，实现客户在全市任何营业厅和行政审批大厅，都能做到“一链办理”和“零证办电”全城通办。
深化“三省三零”，提供感动人心的精致服务体验。以大中型企业“省力、省时、省钱”和小微企业“零上门、零审批、零投资”服务落地为主线，一是确保接电时间更快捷。坚持让群众不跑腿、数据多跑路，大力推行手机APP等“全天候网上营业厅”超过100万户，极力避免客户办理电费缴纳、报装申请等各类用电业务时的往返奔波。依托“马上办”微信工作平台和业扩日例会，先后“线上会审、即时答复”供电方案436个。累计提供预约服务1125例，进行客户工程预验收和带电接火预安排，确保验收合格后当日完成送电。通过流程持续改善、深化再造，分别将高低压客户办电环节压减至3个和2个。
二是确保用电成本更低廉。坚持客户在家门口就能用上“省心电”，今年先后投资2086万元，全面将配套电网建设至符合条件的大中型企业“红线”，为64个小微企业免费建设表前线路23.8公里，安装251个客户分界开关，连续五年无偿为602个高压客户提供定值核算服务。售后方面还贴心提供“电管家”综合能源服务，累计与24家企业签订能效诊断、设备消缺、预防性试验等设备代维协议，满足客户工程从设计、施工到运维的“一条龙”服务需求。
三是确保供电质量更可靠。坚持“能带不停”原则，实行不停电作业计划、人员、装备、项目市县“四统一”管理，优先采取带电作业或“零点作业”方式于无声无息中完成各类电网检修任务。1-6月份累计开展不停电作业5737次，全市30万时户居民因此避免了停电。
优化供电营商环境是一项系统性和长期性工作，我们将继续履行“人民电业为人民”的企业宗旨，坚持“硬件不足软件补，投资不足服务补”的工作路线，对内做平台、对外做拼盘，软硬兼修提升“获得电力”水平！
积极在全市范围内建设城市公共（专用）充电站。截至目前，我市已建成公共充电站20座138个桩。其中城市公共乘用车充电站10座82个桩，公交车充电站4座32个桩，高速快充站6座24个桩，覆盖威海市县范围内的全部服务区，今年累计充电量66.89万kW•h，较去年同期增长242.48%。
2019年，还将在威海市旅游景点、商业综合体等较为集中的地点继续建设城市公共充电站，其中包括刘公岛旅游码头、那香海风景区、经区火车站、荣成石岛凤凰湖、温泉金蚂蚁汽车城、张村镇中心、高新区火炬大厦、文登南海新区等地新建8座城市公共充电站，打造城区10分钟快速充电圈。
夏季雷雨天气比较多, 也是用电高峰时期，电网负荷逐步攀升，规范用电是关乎电网稳定运行和市民人身安全的大事。
一方面要提醒建筑施工企业，夏季雷雨天气，应减少室外作业，尤其不要在高压电力传输铁塔和电力设施保护区域附近施工，要注意与高压设备保持足够安全距离，特别是使用吊车等大型机械作业，要提前申请报批，在做好现场安全措施并确认安全无误的情况下方可施工。
另一方面要提醒广大市民，不要在电力导线周围垂钓，雷雨天不要靠近高压线路、变电站、配电室等，不要私拉乱接电线或在电力设施上挂接物品。不要在电力设施保护区域内种植高大树木，对超高树木，要及时修剪或通知供电工作人员帮助修剪。还有就是要重点说一下家庭用电安全方面，家中要安装漏电保护开关，这样一旦发生漏电，能有效避免受到进一步伤害。家用电器的通风口要保持畅通，保证良好散热。要定期检查大功率电器的导线绝缘情况，及时更换残旧超龄导线。
目前正值孩子们放暑假期间，家长要提醒孩子刚洗完手，不能用湿手碰触开关或者接触电源。如果要出远门旅行时，应该把不必要的电器电源关闭，以免出现不可控意外。这些都是容易在夏季影响安全用电的危险因素，也在此呼吁社会各界和广大电力客户共同注意。
目前供电到户的一户一表低压居民客户，是执行阶梯电价的。年累计用电量在2520度及以下的，每度电0.5469元；年累计用电量在2520度以上、但低于4800度的部分，每度电加价5分钱，即每度电0.5969元；年累计用电量超出4800度的部分，每度电加价3毛钱，即每度电0.8469元。
在居民阶梯电价的基础上，客户可以自愿选择执行居民分时电价，申请后一年内不应再次调整。
居民分时电价是在居民阶梯电价基础上执行的，将一天24小时划分为峰、谷两个时段，峰段电价为每千瓦时加价0.03元，谷段电价在非采暖期每千瓦时降低0.17元，在采暖期每度降低0.2元。居民阶梯电价基础电价为每度0.5469元，那么居民分时客户的峰段基础电价就是每度0.5769元，非采取期谷段基础电价为每度0.3769元，采暖期谷段基础电价为每度0.3469元。在此基础上，二档、三档电价在对应基础电价上加价5分和3毛。
居民分时段划分情况：在每年采取期，即每年11月至3月，时段划分是“早八点至晚八点”，即峰段8：00至20：00，谷段20：00至次日8：00。非采暖期，时段为“早八点至晚十点”，即峰段8：00至22：00，谷段22：00至次日8：00。