新闻界的各位朋友：
大家上午好！
欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。
威海微警务是威海公安部门以“刷脸办、掌上办、随时办”为目标，打造的24小时不打烊的移动端便民服务平台。今天，我们邀请市公安局党委副书记、政委李刚同志，市公安局指挥中心主任肖超同志向大家介绍威海微警务有关情况，并回答记者提问。
参加本次发布会的媒体有：大众日报、省广播电视台、齐鲁晚报、山东商报、大众网、齐鲁网、鲁网等上级媒体驻威机构；威海日报、威海晚报、威海新闻网，威海电视台、威海电台、威海广播电视报、威海传媒网等新闻单位的记者朋友，以及政务微博、微信“威海发布”的编辑记者。
下面，请李刚政委介绍威海微警务有关情况。
随着网络与信息化的高速发展，互联网特别是微信等自媒体工具深入到我们工作生活各个领域，以用户为中心的“互联网+”和以人民为中心的民生警务高度契合，“互联网+民生警务”成为新形势下公安机关服务民生的新的增长极。
威海市公安局主动适应警务信息化的大趋势，积极回应人民群众对公安工作和公共服务的新期待，依托威海市公安局官方微信公众号，以“刷脸办、掌上办、随时办”为目标，打造了24小时不打烊的威海微警务这一便民服务平台。
威海微警务的上线，是威海公安机关在“放管服”改革大潮中，立足本职工作、顺应时代要求、回应群众期盼的创新举措，是适应网络需求、深化科技应用、提升服务能力的有益探索，更是服务经济发展、优化营商环境、提高治理能力的具体行动。随着“威海微警务”的深度应用，将更加有效推动改革成果向互联网迁移、服务举措向移动端延伸，真正实现窗口服务移到网上、连到掌上。
威海微警务,既是山东微警务的威海分站，也是爱山东APP威海分站的组成部分，除了承接省厅62项便民服务事项外，还创新开发了44项本地个性化服务项目。总的来说，具有六个方面的功能特色：一是实现了实人认证。通过对接全国、全省人口库，再结合人脸识别与活体检测技术，实现了在线实人认证，确保“本人业务本人办理”。二是开发了电子证件库。目前有身份证、驾驶证、行驶证、居住证四种电子信息。三是推出了线上开具证明服务。群众可以自行开具和下载“无犯罪记录证明”与“临时身份证明”两项电子证明。四是拓宽了警民联系渠道。群众有诉求、意见建议或者是举报犯罪线索，动动手指就可直达公安机关。五是集成高频热门服务事项。统一服务入口，一站式办理各类公安业务。平台集成融合了涉及出入境、治安、户政、海岸、交警、监管的88项行政权力及公共服务事项的全程网办、预审、预约、事项公示以及18项便民服务查询业务，群众可在“威海微警务”进行交通违法查询处理、登记户籍信息、预约办理出入境业务、重名查询、堵路自助移车等等操作。六是推出重点行业从业人员服务项目。将娱乐场所、典当业、开锁业、印章业、旅馆业等业务实行网上登记备案，更好地方便服务群众。
市公安局党委高度重视威海微警务工作，对微警务服务项目反复调查论证，特别是就群众关心的“无犯罪记录证明”与“临时身份证明”事项，专门刻制了“威海市公安局证明专用章”，配套建设了微警务专用的电子签章，所有“威海微警务”出具的证明都附有独一无二的二维码，使用微信的“扫一扫”功能，当场就可以验证证明的真伪，非常方便。同时，我们成立了由指挥中心牵头的多部门、警种联动的运维机制，确保对群众提出的服务事项第一时间受理、第一时间承办、第一时间反馈，切实做到有诺必兑、服务于民。
目前，公安机关上线的是威海微警务V1.0版本，后续将推出更多便民服务项目。群众只需关注“威海微警务”微信服务号，认证注册即可，该注册账号还可同步进入全省统一身份认证体系，实现一个账号登陆全省所有政府部门的网上服务平台。
目前，威海微警务能够提供的8大类106项服务，其中承接省厅民生事项62项，我们威海本地开发的个性化服务44项。这些项目中，既有百姓关注的高频事项，也有查询和公告类事项，其中全程网办事项25项，预审类事项58项，预约类事项4项，查询和信息公示类事项19项。比如犬证办理预审、交通违法处理、网约房登记、出海船舶信息登记等高频政务服务事项都可以在微警务预申请或者直接办理，下一步，我们还将根据群众需求不断推出新的服务项目，着力打造一键式、菜单式、全天候的移动端便民服务平台。
威海微警务便民服务平台是威海市公安局党委深化“放管服”改革，推进“互联网+政务服务”的具体举措。依托微警务平台，对娱乐场所、典当业、开锁业、印章业等行业场所提供网上审批备案途径，让数据多跑路，让群众少跑腿；特别是传统的机动车维修、旧货交易业和近年来新兴的网约房、汽车租赁等行业，由于难以快速核对、登记当事人身份信息，行业纠纷、安全隐患比较突出，制约了行业发展，威海微警务特别为这些行业提供了互联网信息登记服务，不必再安装相关业务系统，既为企业减轻了负担，也能快速有效核验当事人身份信息，为行业健康发展定纷止争提供有力支持保障，这是威海公安机关的首创；下一步，我们将坚持以人民为中心，不断创新推出更多更好的便民举措，全力服务经济发展。
开具无犯罪记录证明是群众反映需求比较多的事项，以往需要群众本人到派出所才能办理，这次项目论证中，我们把开具无犯罪记录证明纳入重点项目建设，只要本人经过实人认证威海微警务后，在威海微警务首页面，点击“无犯罪记录证明”，阅读办理须知，并点击继续申请，填写表单信息后点击提交，待派出所民警审核通过后，证明文件在“个人中心”的“我的证明”中进行下载。需要提醒的是，证明事项需要如实填写用途等信息并在有效期内使用，且有效期内不得重复提交申请。除可以正常在线开具的情况外，不能在线开具的会有将会在“个人中心”的“我的证明”中收到民警的反馈意见。说明有存在争议、或需要核实的事项，基层派出所将按照以前的处理流程办理，征询办案单位的意见后决定是否出具证明。
威海微警务目前可以提供驾驶证、身份证、行驶证、居住证四个证件的电子信息和用户机动车信息，注册登录并实人认证的用户进入公众号主页或个人中心，点击“驾驶证”“身份证”“行驶证”或居住证即可显示相应的电子证件信息。但目前还不是电子证照，只能提供核验辅助，下一步我们将按照上级部署，积极推动证照电子化，不断扩大应用场景，更好地方便服务群众。
实人认证通过的用户在“微警务”首页的“交通违法处理”或“个人中心”的“机动车”模块中进行操作。系统关联用户名下机动车，车主注册后无需再次人工绑定。点击选择需处理的机动车，选择相应的交通违法信息，按照系统提示进行处理。但是处理非本人车辆需事先在业务窗口面签审核备案或者通过“交管12123”APP提交备案审核。备案成功后，可处理自备案审核通过之日起以后发生的交通违法行为。