2022年威海市春运工作组织保障方案新闻发布会
■发布人：市交通运输局党组成员、交通运输事务服务中心主任 于雪辉
威海港国际客运公司总经理 鞠膑
威海机场集团国际客运中心总经理 刘涛
威海交通场站公司客运中心主任 于国宾
新闻界的各位朋友：
大家上午好！
欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。
2022年春运大幕即将拉开，更好地保障人民群众出行，市交通运输部门制定《2022年威海市春运工作组织保障方案》。今天我们邀请市交通运输局党组成员、交通运输事务服务中心主任于雪辉同志，威海港国际客运公司总经理鞠膑同志，威海机场集团国际客运中心总经理刘涛同志，威海交通场站公司客运中心主任于国宾同志，向大家介绍2022年春运工作相关情况，并回答记者提问。
参加本次新闻发布会的媒体有：大众日报、省广播电视台、齐鲁晚报、山东商报、大众网、齐鲁网、鲁网等上级媒体驻威机构；威海日报、威海晚报、威海新闻网，威海电视台、威海电台、威海传媒网等新闻单位的记者朋友，以及政务微博、微信“威海发布”的编辑记者。
下面，请于雪辉主任介绍2022年春运工作相关情况。
女士们、先生们、新闻界的朋友们：
大家上午好！非常欢迎大家百忙之中抽出时间，参加《2022年威海市春运工作组织保障方案》新闻发布会。借此机会，我代表市交通运输局，向多年来关心和支持我市交通运输事业发展的各位记者朋友表示衷心的感谢！
今年春运自1月17日开始至2月25日结束，共计40天。下面，我就2022年春运工作相关情况向大家作简要介绍。
一、春运总体目标
过去的2021年是中国共产党成立100周年,是“十四五”规划开局之年,也是我国现代化建设进程中具有特殊重要性的一年。2022年，我国将继续沿着社会主义现代化道路砥砺前行，与此同时春运期间将举办北京冬奥会及冬残奥会等重大活动。我们将继续以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，按照上级决策部署，坚持以人民为中心，进一步增强做好春运和疫情防控工作的使命感和责任感，毫不放松科学精准抓好春运疫情防控，有力有序保障人民群众安全便捷出行和重点生产生活物资运输顺畅，坚决贯彻疫情防控“外防输入、内防反弹”总策略、“动态清零”总方针，坚持疫情常态化防控与应急处置相结合，精心组织、落实落细春运运输服务举措，保障人民群众度过欢乐祥和的春节，确保实现疫情防控与春运保障“双胜利”。
二、春运形势和特点
今年是新冠肺炎疫情常态化防控以来的第二个春运，综合研判，2022年春运期间全市客流量不确定性较强，将与往年持平。
今年春运主要呈现特征：
一是春运期间防疫形势依然严峻。当前，新冠肺炎疫情全球大流行仍处于高位运行，以“奥密克戎”为代表的新型变异毒株不断出现，我国持续面临较大的疫情输入压力。今年春运期间还将举办北京冬奥会、冬残奥会等重大活动，境外回国人员增多，同时春运期间人员集中流动性增大，国内疫情零星散发和局部聚集性疫情交织，疫情输入和传播风险加大，防控形势严峻复杂。
二是客流具有较大不确定性。受本土疫情传播区域不断变化影响，客流总量仍有很大变数。预计节前客流相对集中，节后返程较为分散。客流结构变化趋势仍将持续，随着我市前期实施减少人员流动的一系列倡导措施，短途客流占比将上升，营业性客运压力较常年偏小，私家车出行量可能逆势增长，高铁出行比例进一步加大。节前客流较分散，节后相对集中。
三是保畅保通保供任务艰巨。春运期间客流集中，高峰时段和重点路段可能出现道路拥堵和缓行情况。春运期间煤电油气等重点物资和粮食、肉禽、蔬菜等重要生活物资需求加大，能源物资供应紧张叠加疫情防控通行管控，对应急运输组织提出更高要求。西安市等地暴发本土性聚集疫情，已外溢至多个省市，在确保疫情防控的前提下做好应急运输保障任务更加艰巨。
四是安全生产形势依然严峻复杂。春运期间寒潮、低温、雨雪等恶劣天气多发，对运输生产造成不利影响，极易引发安全事故。受疫情等多种因素影响，交通运输企业效益下滑，春运期间个别运输企业和业户容易采取“多拉快运”，安全生产隐患排查治理、风险防控以及应急处置还存在薄弱环节。
三、工作重点
一是抓好春运疫情防控工作。我们将严格落实客运场站和交通运输工具防疫措施，严格按照国家、省和有关部门制定的分区分级疫情防控规定，严格遵守《2022年春运期间新冠肺炎疫情防控工作方案》，把疫情防控作为春运工作的重中之重，坚持底线思维，筑牢疫情防线，严防死守“威海阵地”。督导客运场站做好场站及交通运输工具通风消毒，落实查验旅客健康码、体温检测、旅客全程规范佩戴口罩、“一米线”外等候等工作。全面做好外防输入、内防反弹工作，坚持常态化精准防控和局部应急处置相结合，进一步强化机场、海港、客运枢纽等人员密集场所管控。客运站将完善快速测温、查验“健康码”和客流引导等措施，积极开展网上售票、推行电子客票，鼓励采用人脸识别、刷证核验等非接触方式进站，避免人员聚集。
在这里我们也呼吁大家做好个人防护措施并及时接种疫苗；希望大家能更多的通过电话、网络等线上方式拜年访友，减少聚集、旅途风险。
二是坚决落实春运安全生产工作。我们将深入贯彻落实习近平总书记关于安全生产的重要论述和指示精神，坚决克服麻痹思想和侥幸心理，适时组织进行安全生产排查整治，确保安全责任全面落实、安全隐患彻底整治、重大风险有效管控。加强应急管理，防范恶劣天气影响，进一步做好对春运车辆及驾驶员的动态安全监控，做好防堵保畅救援的各项工作。我们将严查严管“两客一危”等重点车辆，健全企业营业执照登记、车辆登记、道路运输资质信息交换机制，加强公路货运超限超载治理，依法查处“黑车”“宰客”等违法活动。强化重点区域和薄弱环节的安全管理，加强对农村道路的安全检查,及时查处、劝阻、纠正超员载客、非客车载人等违法行为。加强对客运站、威海站、威海北站等重点枢纽区域的客运市场整治,严厉打击站外揽客、甩客、倒客、宰客等非法活动。加大对海运企业的督导检查力度，做好督导检查和安全预警工作，确保春运期间航运生产安全稳定，维护人民群众合法权益。
三是优化提升春运服务品质，保障路网畅行。我们将加强春运高峰时段、重点路段的路网运行动态监测，提前对春运易拥堵路段和收费站开展排查并制定疏导绕行方案，利用多种方式发布路况信息。提前备好铲冰除雪等物资设备，提高公路疏通效率。我们将持续完善运输衔接，组织好道路客运、城市公共交通运力接驳衔接。足量投放机场、高铁站等接驳车辆及预约巴士等联运服务，提升旅客出行满意度。
四是服务重点群体，营造温馨春运。将在主要枢纽场站设立爱心通道、母婴哺乳区等，并落实防护措施。全面落实军人依法优先的有关要求，为军人、消防救援人员及其随行家属提供优先服务。规范客运企业价格行为，严格落实伤残军人、伤残人民警察、残疾消防救援人员、儿童乘车优惠政策。进一步改善旅客候乘环境，在主要枢纽场站设立爱心通道、母婴区、老弱病残孕旅客候车室和医疗服务点，切实改善旅客候乘体验。加强高速公路收费站和服务区管理，提升服务能力和水平，全力保障保障餐饮、停车、如厕、加油、汽车充电等各项服务。加强12328电话系统运行管理，24小时提供咨询服务，认真倾听并处理回复公众的意见和建议。
谢谢大家！
谢谢记者的提问。今年春运期间，受疫情影响，道路客运量将继续保持低位，预计春运期间道路客运量将保持去年同期水平。客源主要集中在东营、滨州等省内地市以及省外的河南省、东北三省方向。受各大院校、企业提前放假影响，春运客流将有所提前，但客运量总体较小，节前客流总体平稳，节后农历十五以后，可能迎来客流小高峰。全市拟投放客车879辆（包含班车348辆、客运包车531辆）客位34286个，出租车2490辆，公交车2140辆，网约车2615辆。充分保障随时应对可能出现的客流高峰和应急突发疏运任务。
谢谢！
谢谢记者的提问。今年新冠肺炎疫情防控严峻复杂形势对春运组织保障带来前所未有的挑战。目前境外疫情流行加速，国内疫情零星散发和局部聚集性疫情交织，防控形势严峻复杂，春运期间人员集中流动性增大，将加大传播风险，春运组织面临保障旅客便捷出行、货物顺畅通行和阻断疫情传播的多重压力。
我们针对今年的疫情防控部署了以下措施：
一是严格落实客运场站和交通运输工具消杀防疫。春运期间，严格按照国家、省和有关部门制定的分区分级疫情防控规定，把疫情防控作为春运工作的重中之重，坚持底线思维，筑牢疫情防线，严防死守“威海阵地”。落实好客运场站和交通运输工具消毒通风、客座率控制、临时隔离区设置等防控措施，严格落实健康码核验和体温检测，做好发热乘客信息登记和移交。
二是切实增强责任意识，全面做好外防输入、内防反弹工作。坚持常态化精准防控和局部应急处置相结合，进一步强化机场、海港、客运枢纽等人员密集场所管控，压实中高风险地区来（返）威“第一落点”所在地属地责任；开展安全隐患和疫情排查工作，对重大隐患建立台账，实行挂牌督办，限期整改到位，建立疫情防控监测体系，设立固定和流动疫情监测点，坚决防止境外输入。
三是减少人员流动和聚集。做好客运站快速测温、查验“健康码”和客流引导，严格“一米线”设置，积极开展网上售票、推行电子客票，鼓励采用人脸识别、刷证核验等非接触方式进站，避免人员聚集。
四是加强乘客和一线工作人员防护。我们要求交通运输一线服务人员要全员规范佩戴口罩，并督促好旅客口罩的口罩佩戴。对客运一线服务人员实行严格的健康管理，坚持日常健康监测和定期核酸检测。
五是做好疫情防控应急处置。我们针对局部突发疫情可能引发的交通管控、客流突变、车次航班停开等情形落实应急处置保障措施，根据突发疫情规模等级，加强应急运力和防疫物资储备。同时我们将持续开展实战化演练和队伍培训，确保调度有力、处置得当。
谢谢！
感谢媒体记者的提问。为确保春运期间旅客的安全、顺畅、满意出行，威海国际机场将从四个方面做好春运保障工作。
一是成立春运领导小组，加强对春运工作的组织领导，确保春运期间航空运输的安全、畅通及运输服务的优质、高效；
二是突出抓好疫情防控工作，压实各级责任，严防境外疫情输入，严格人员出行，及时增加进站和安检通道，严格执行体温检测、双码查验等措施；春运期间增加候机楼通风、消毒等措施频次，做好进入机场候机楼空间快速测温和客流引导，做好国内疫情重点地区来威返威人员排查管理工作，严防疫情传入我市；
三是严密管控季节风险，多措并举确保冬季运行安全，以“对安全隐患零容忍”的态度，加强风险管理，深入开展安全隐患自查整改，重点在机务维修、除防冰、航空安保、机场公共区域巡逻及控制、危险品运输、突发事件应急处置等方面，多措并举，确保机场安全；
四是强化优质服务意识，全面提升航空运输服务质量。重点是做好不正常航班的服务工作、增加特色服务项目、加强信用建设等等，确保广大进出港旅客来得开心、等得放心、走得舒心。
春运期间航班情况：为满足广大旅客春运出行需求，春运期间，增开加班航班，1月11日-3月26日开通威海-天津，每周2、4、6执行；1月29日-2月10日加密北京至每天6班；1月19日-3月26日加密杭州、长春航班，届时，威海-杭州每天2班，威海-长春每天4班。具体时刻旅客可登录威海机场官网查询或致电威海机场问询服务电话：0631-8641170、8641172。
谢谢！
感谢媒体记者的提问。今年山东港口威海港国际客运中心计划投入各类客（滚）运输船舶23艘、5642客位。其中，威刘航线旅游船15艘/1920客位；威大航线客滚船2艘/2856客位；市内旅游航线6艘866客位。针对今年春运威海港将重点围绕四个方面开展春运工作。
一是统筹运力安排，实现平稳出行。受疫情影响，春运期间旅客运输量不确定性较强，但结合国内疫情的有效控制和逐步好转，近期客流量呈逐步递增的变化态势，预计2022年海上运输日均客流量将较2021年相比有小幅上升，但与往年相比依旧呈大幅度的下降趋势。今年春运，“威海－大连”航线预计将有2条客滚船投入运营。其中“葫芦岛”轮，目的港为大连港，每日可运输旅客1428人；“普陀岛”轮，目的港为大连湾港，仅载运货车、载车线835米。
二、筑牢疫情防控，确保安全出行。近期国内疫情不断起伏，西安、天津、河南等地相继出现疫情，威海港国际客运中心主要承担威海至大连航线，是直面疫情的海上关口，结合春运期间群众出行需求和意愿明显增强的情况。为切实强化水路客运疫情防控工作，春运期间将严格落实“外防输入、内防反弹”等相关工作要求，不断加强与市防疫小组、市交通局、大连港、船公司等相关部门的信息联动，实时关注全市疫情防控工作要求变化，动态调控疫情防控、应急处理方案，统筹做好测温登记、健康码查验、环境消杀及物资保障等重点工作。目前，经区疫情防控领导小组已在码头前沿设置核酸检测点，确保所有大连返威下船旅客应检尽检；已增设流动服务岗，扩大“无接触”售检票服务范围，在售票、候船厅等重点区域进行单向闭环管理，全力守护旅客生命健康安全。
三是抓好安全生产，保障有序出行。将安全生产和稳定有序作为春运工作的重中之重。目前，已成立春运安全领导小组统筹做好港口旅客春运工作。开展安全隐患大排查、大整治的专项行动，逐级抓好责任落实，坚决遏制重特大事故的发生；全面检查反恐、防恐物资器械状态情况，并与港口派出所加强联系、合作；加大旅客“实名制”工作力度，加大危险品查处力度，对于谎报、瞒报的及时根据有关规定处理并上报；加大作业现场动态监管力度，严格落实突发事件信息报告制度，确保春运安全稳定工作落实到位。
四是优化服务保障，确保温馨出行。将根据需要提前开展预售船票工作。同时，积极落实“七心服务”标准，发扬“晓阳服务队”品牌作用，针对现役军人、退转军人、残障人士等特殊群体增设服务窗口，提供优先优待服务；成立“爱心服务小组”，配备“便民服务箱”，充实箱内物品，切实落实好旅客乘船候船服务工作，确保为旅客提供温馨、方便、快捷的出行体验，真正实现平安春运、温暖春运。
春运期间，山东港口威海港国际客运中心将始终绷紧疫情防控弦，牢固树立“一稳皆稳、一失皆失”理念，抓好疫情防控、安全生产、旅客服务等各项工作，为旅客生命安全保驾护航！
谢谢！
感谢媒体记者的提问。一是2022年春运形势。春运期间，受疫情影响，客流有较大不确定因素，铁路客流将延续“节前多流叠加、节后错位返程”的特点。因受疫情影响，两站客流到发量预计增幅不大。预计铁路到发旅客45万人次，比2021年略有上浮。由于今年春节时间较去年有所提前，1月上旬学生流启动，务工人员已陆续返乡，预计1月下旬（1月25日至1月30日）将出现春运客流小高峰。春节期间（大年三十、正月初一、初二）旅客出行需求减少，列车将出现大面积停运。自2月3日至2月8日（正月初三至正月初八），探亲、务工返程流等客流交汇，会再次出现出行小高峰；元宵节后，2月18日（正月十六）起，陆续出现学生返校小高峰，将一直持续到3月上旬。
二是运力保障方面。威海长途汽车站已于2021年1月14日搬迁至客运中心威海站，威海客运中心实现了真正意义上的“六站合一”，各运力模式实现了站内零换乘，积极发挥了“城市交通与城际铁路门户枢纽”的功能。针对恶劣天气、设备故障、客流激增、延误晚点、停车场拥堵等突发状况，交通场站公司将始终保持应急预案激活状态，合理调配出租、公交和短途客车运力，保障滞留旅客的及时疏散。
三是安全服务保障方面。客运场站严格落实疫情防控各项措施。针对国际疫情持续蔓延、国内疫情多点暴发严峻形势，及时关注疫情动态变化和防控要求，坚持精准防控和局部应急处置有机结合，强化联防联控机制。常态化做好“两站卡口防输入”工作，严格执行测温、双码查验、登记、设置临时隔离区、“一米线”等防控措施，做好入境人员、国内中高风险区、红黄码旅客、发热旅客的处置工作；做好公共场所预防性消杀、清洁、通风和工作；做好一线上岗人员个人防护工作，穿戴防护服，佩戴口罩、面罩、手套、脚套等防护装备，同时提醒旅客佩戴好口罩。
四是开展春运安全专项检查。加大日常巡检力度，做好消防设施、直扶电梯、强电机房和备用发动机组维护和检查工作。严格落实突发事件信息报告制度，随时启动相关应急预案，做到发现及时、处置迅速。针对春运期间可能出现的降雪等恶劣天气，提高预警能力，做好融雪剂、清雪车、清雪工具等物资的准备，随时保畅通。
五是提升服务质量。坚持热情服务、文明服务、微笑服务、主动服务，春运期间客运中心增设志愿岗，开展志愿服务，为旅客提供医药箱、热水、轮椅、行李车等便民服务项目，对“老、弱、病、残、孕”等重点旅客，开通绿色通道提供帮扶指引；为军人、消防救援人员及其家属提供优先优待服务，温暖旅客回家路，提高旅客出行的舒适度和满意度。
我就简要回答这些，谢谢！