■发布人：市委社会工作部副部长 张永波
市发改委副县级干部 王波
市委社会工作部三科副科长 田苹桦
环翠区委社会工作部部长、“两新”工委书记 汤华超
威海市民卡有限公司副总经理 戴君
新闻界的各位朋友：
大家上午好！
欢迎参加市政府新闻办新闻发布会。
今天，我们召开“贡献志愿力量·创造美好生活”威海市2024年国际志愿者日新闻发布会，邀请市委社会工作部副部长、新闻发言人张永波，市发展改革委副县级干部王波，市委社会工作部三科副科长田苹桦，环翠区委社会工作部部长、“两新”工委书记汤华超，威海市民卡有限公司副总经理戴君，向大家介绍我市志愿服务工作有关情况，并回答记者提问。
参加新闻发布会的媒体有：上级媒体、网站驻威新闻机构，威海市新闻媒体，威海发布等。
首先，请张永波部长介绍我市志愿服务工作情况。
各位媒体朋友们，同志们：
大家上午好!明天（12月5日）是第39个国际志愿者日。近日，中国志愿服务联合会正式发布了2024年国际志愿者日活动主题——“贡献志愿力量·创造美好生活”。为贯彻落实党中央决策部署和习近平总书记重要指示精神，进一步弘扬雷锋精神、志愿精神，动员激励更多人参与志愿服务，为创造美好生活、推进中国式现代化贡献志愿力量，我们将组织开展“贡献志愿力量·创造美好生活”志愿服务活动月活动。下面我先介绍一下我市志愿服务工作总体情况。
近年来，我市围绕群众所急所需，探索党建引领“党群融合、一体联动”志愿模式，实施“精致威海·志愿同行”行动，全力建设“志愿之城”，更好地凝聚服务群众。目前，全市实名注册志愿者达86.1万人，志愿服务团队9419支，年开展活动近5万场次，“志愿威海”服务平台志愿者活跃度达到60%。
一、坚持系统谋划，推动志愿服务有序开展。一是注重凝聚合力。推动建立志愿服务协调推进机制，联合市委宣传部、市委市直机关工委等职能部门，联合设计志愿服务项目，形成“党委领导、部门联动、平急结合、专群融合”的工作格局。二是注重阵地建设。依托新时代文明实践站、新业态就业群体服务驿站、党员活动驿站等阵地，打造志愿服务场所，增强服务阵地“引领力”。今年以来，坚持项目为主，把社区作为志愿服务主阵地，实施志愿服务项目“萤火虫计划”，以优质志愿服务项目满足群众的志愿需求。三是注重供需匹配。按照“需求出发、细微入手、服务定制”思路，整合单位、学校、社会组织等资源，以“一老一小”、残疾人等群体为重点，“点对点”精准对接服务，策划实施普惠性志愿服务项目1200余个。其中，“让爱敲门”项目，发动全市1200多名党员志愿者与300余户高龄老人、空巢老人以及弱势群体结对，定期走访服务3000余场次。
二、完善应急体系，提升志愿服务平急能力。一是科学组建队伍。在城市社区全面建立“居民数据库”和“可动员志愿力量库”，有效整合街道社区网格内各方志愿服务力量，由社区党组织牵头进行编组，平时常态化组织开展志愿服务活动，急时一键响应、各司其职开展工作。二是平急有效结合。各区市注重应急救援志愿工作，构建统一领导、党员参与、平急结合、条块协同的应急支援志愿服务体系，保证队伍高效反应。今年防火期，全市党员志愿者下沉参与防山火应急值守，发挥重要作用。针对救援车辆在紧急施救过程中产生的违章情况，会同公安交警等部门建立应急救援志愿服务车辆违章处理联动机制，依法消除违章信息。三是强化培训赋能。定期开展应急志愿服务培训，常态化开展实战演练、小组比武等活动，提高专业化应急抢险能力。
三、创新服务模式，培育志愿服务多元队伍。一是坚持“党员+志愿”模式。充分发挥党员在志愿服务中的引领作用，组建以党员为骨干力量的志愿服务团队3200余支。今年创新新录用公务员志愿服务实训机制，组织市直机关新录用公务员分16批次开展为期2个周的志愿服务活动。在社区设立“党员示范岗”“党员责任区”，在农村创新建立“一领三带”（1个党员带领3个群众）工作模式，围绕农村发展、环境整治等方面，通过党员引领带动广大群众主动参与志愿服务。二是深耕“社工+志愿”模式。今年以来，创新实施了“志愿伙伴”计划，构建“社工引领志愿者、志愿者协助社工”服务模式，面向专业社工招募首批50名社区志愿服务导师，深入各社区策划指导志愿服务项目83个，打造“社工+志愿”社区试点30余个；发挥4039名社工人才组建团队、规范服务、拓展项目的成熟经验优势，带领志愿者在基层信访化解、安置帮教、禁毒宣传、防范非法集资等领域开展志愿服务活动3600余次。三是推行“行业+志愿”模式。拓宽社会参与渠道，坚持行业领域有所长、志愿服务尽所能，推动文旅、交通、生态、卫生健康等13个行业领域组建专业志愿队，探索开展家庭教育专业志愿服务，解决家风家教问题，为基层治理夯实基础。
四、强化激励保障，营造志愿服务浓厚氛围。一是用活信用激励措施。构建以正面激励为引导的信用积分应用体系，将志愿服务活动时长与个人信用积分实时挂钩、即时折算，志愿者按照积分等级享受贷款免担保、免费乘公交等386项优惠。通过“海贝分”引领，把志愿变成行为自觉、精神洗礼、自我价值实现的有效途径，激励更多人崇德向善、见贤思齐，投身志愿服务。二是探索保险机制。今年，以荣成市为试点，面向社会保险企业招募“志愿伙伴”，将保险产品转化为“1名志愿者、1次活动、1份意外伤害保险”的免费项目，单次人身伤亡最高20万元、单次医疗费用最高2万元。三是建强项目链条。以重点志愿项目为龙头，形成志愿项目链。今年“五一”以来，为落实全市旅游工作会议部署，组织策划了“爱聚场站”志愿服务项目，在旅游旺季面向社会招募1000余名志愿者，实现8个重点区域志愿服务岗位全覆盖。同时，组织属地社区老年志愿者认领15个微志愿项目，定期为交通场站值守志愿者献爱心，赠送自制糕点等慰问品。同步组织专业志愿者为老年志愿者提供康养保健服务，形成志愿服务生态链，营造“我为人人，人人为我”的良好氛围。
近年来，我市围绕数字赋能志愿，创新线上服务平台，依托市民卡，开发建设了全市统一的志愿服务云平台，将“志愿威海”和“信用威海”互融互通，目前平台日均使用达到7万人次，最高单日超过20万人次。欢迎大家登录使用。
感谢媒体记者的提问。
志愿者是城市的名片，志愿服务记录着一座城市文明的发展。为充分发挥志愿服务凝聚群众的积极作用，动员激励更多人参与志愿服务，助力“精致城市·幸福威海”建设，在第39个“国际志愿者日”来临之际，我们在全市启动“贡献志愿力量·创造美好生活”志愿服务活动月。各区市、开发区结合实际，立足社区，围绕暖“新”行动、党员志愿服务、“五为”志愿服务、服务重点工作、基层治理、文明实践、应急救援等方面设计策划了近400个志愿服务项目，将在“志愿威海”平台首页上发布。欢迎大家届时登录平台，在各社区的志愿服务活动清单中选择心仪的服务项目。
在此，向全市的志愿者、志愿服务组织发出倡议：
一、争做志愿服务精神的践行者。呼吁党员带头到社区报到，就近就便参与志愿服务，秉承“奉献爱心、服务社会”的理念，奉献自己的时间、特长和热情，从我做起，从身边小事做起，从现在做起，争做志愿者，让志愿服务“人人可为、时时可为、处处可为”。
二、争做志愿服务的引领者。倡导志愿服务组织主动与社区对接志愿服务项目，以“一老一小”“一残一困”、新就业群体等特殊群体为重点，紧密结合实际需求，积极组织、主动参与结对关爱、亲情陪护、政策宣传、法律咨询、就业指导、邻里守望、环境整治、便民服务等系列志愿服务活动，用实际行动感染和感召人们参与志愿服务，营造“人人为我、我为人人”的氛围，让志愿服务成为一种社会风尚。
三、争做志愿服务理念的宣传者。志愿服务事业的发展离不开全社会的支持和参与，让我们积极传播志愿服务理念，将开展的志愿服务活动展现出来，让更多的人了解志愿、关注志愿，通过我们的努力，吸引大家积极投身到志愿服务中来，共同为社会的进步贡献力量。
志愿威海平台自上线以来，为广大志愿者、志愿团队及志愿者服务组织提供了一站式的志愿服务体系，平台可支持个人或团队的身份注册、志愿活动打卡、组建团队、志愿活动项目发布、GPS打卡记录、志愿活动图文信息的实时上传以及志愿时长的累积等功能，志愿者通过个人信息界面可实时查看活动参与情况。同时，团队负责人及各区市负责人还可通过大数据后台查看团队及下属区市的活动情况及大数据分析。除以上基础功能外，平台还具备多项本地特色功能：
1.志愿威海平台通过集约化建设，节约了资金并满足了不同行业需求，已建立了18个特色志愿服务分站。
2.平台创新实施“志愿+信用”模式，实现志愿服务时长与“海贝分”自动兑换，目前已有53万名志愿者通过此方式增加“海贝分”。
3.市民卡作为社会公共服务卡，发卡量近200万张，覆盖城区人口。平台建设初期创新推出市民卡+码的打卡功能，并与鲁通码系统整合，方便志愿者多种方式参与活动。
4.为了不断增强志愿者们的社会回馈感，通过将志愿服务与市民卡的紧密结合，联合推出多项优惠券和志愿者纪念证书活动，促进志愿服务健康有序的发展。
首次参与活动的志愿者，需下载威海市民卡App，进入志愿威海版块后，注册并查看我的界面中“志愿者手册”参与指导。手册涵盖加入和退出团队、活动报名、签到等流程。团队管理员手册则提供团队组建和管理、活动组织等图文指导。志愿者可依此参与或发起活动，并通过App了解活动详情及报名。在使用期间也可以致电市民卡服务热线5566000详细咨询。
“信用+志愿”的积分兑换规则主要依据志愿者参与活动的时长来评定。志愿者每完成一定时长的志愿服务，系统会自动转换相应的信用积分。具体转换规则为：前20个小时，每小时计1分；21—80个小时，每2小时计1分；81—200个小时，每3小时计1分；201—500个小时，每4小时计1分。
信用积分采用千分制，默认初始得分为1000分，D级设定为不诚信（低于800分）、C级诚信警告（800—949分）、B级较诚信（950—999分）、A级诚信（1000—1049）AA级诚信优秀（1050—1149分）、AAA级诚信模范（高于1150）六个级别。信用积分以正面激励为主，表彰奖励、志愿服务、慈善捐助等都可以获得加分；党纪政纪、行政处罚、司法失信以及其他违法违规事项将给予扣分。各部门也配套出台了若干信易游、信易贷、信易医、信易借、信易购、信易行等信用惠民政策，广大志愿者可依据自身信用等级，享受相应的惠民优惠。同时，威海信用积分携手杭州“钱江分”、郑州“商鼎分”、衢州“信安分”、黄石“磁湖分”，正式完成城市信用分互认互通，实现了城市间的信用共享，在以上地区景区出示您的个人信用分，满足优惠条件即可享受当地的专属优惠，详细的景区名单及就医政策，请通过市民卡APP信用威海版块进行查询。
近年来，环翠区深入贯彻落实习近平总书记关于“凝聚服务群众”的重要指示，在健全新时代志愿服务体系上认真谋划、主动作为。一是推动志愿服务项目“专业精准”。按照“一社区一品牌”的思路，因地制宜设计志愿服务项目113个，链接27家社工机构为项目提供技术支撑，将专业服务送到群众家门口。二是推动志愿力量“微光成炬”。成立环翠区志愿者联合会，吸纳社会组织、爱心企业成为会员，合力推进志愿服务工作。同时大力发掘优秀志愿者感人事迹，通过短视频、宣讲等精神浸润，引领更多的居民从“受益者”转化为“服务者”。三是推动志愿服务活动“常态长效”。定期制作《志愿服务项目手册》，结合重要时段、重点工作，设计一批“小而美、易参与、可操作”项目，通过不同形式面向群众发布，方便群众就近就便参与志愿服务。项目实施以来，共服务群众2.6万人次，为群众解决实际问题2200余件。在第39个国际志愿者日到来之际，我们也将持续组织开展系列活动，希望广大志愿者朋友们争当志愿精神的传播者、践行者、引领者，为打造“精致城市·幸福威海”贡献志愿力量！